سجل أكثر من 51 ألف طلب عبر المنصة الرقمية والبريد إلكتروني لكن الكثير لم يستلموا العجلات بسبب عدم متابعة البريد.
بناءً على ذلك حولت الشركة التواصل إلى رسائل SMS، مما مكنها من تسليم أكثر من 200 ألف عجلة خلال ثلاثة أسابيع، وأشارت إلى تسويق 800 ألف عجلة خلال ثمانية أشهر بأسعار غير ربحية، ودعت المستهلكين غير المستلمين لإعادة التسجيل.