ذكّرت مديرية توزيع الكهرباء والغاز بتيبازة زبائنها بالإجراءات والآجال المعتمدة للتعويض عن أضرار الشبكة. تُتيح منصة “تعويض” الرقمية إمكانية التصريح بالحادث خلال سبعة أيام وإكمال الملف خلال ثلاثين يوماً بملء فاتورة الكهرباء والغاز، صك مشطوب، ووثائق الجهاز المتضرر.
إذا كان مقدار الضرر أقل من 75 ألف دينار، تُصرف التعويضات عبر التحويل البنكي خلال ثلاثين يوماً بعد موافقة شركة التأمين. أما في حال تجاوز المبلغ 75 ألف دينار، تُجرى خبرة تقنية لتقييم الأضرار خلال نفس المدة قبل الصرف.